Транскрибация
Синхронный, асинхронный и отложенный режимы.
RED TECH / корпоративные решения
Решение 04Платформа аудиоаналитики REDstream
Промышленная транскрибация и речевая аналитика для контроля коммуникаций: контакт‑центры, продажи, розница, аудит и комплаенс.
Speech‑to‑Text30+ метрикREST API
Обсудить пилотЧто закрываетЧто закрывает
Что закрывает
REDstream
Карта прикладных участков, которые можно связать в единый управляемый слой без перегруза архитектурными деталями.
Диаризация и NER
Спикеры, сущности, словари и терминология.
Тональность и темы
Ключевые фразы, эмоции и тематизация.
Триггеры
Уведомления по сложным звонкам и паттернам.
Метрики качества
Более 30 показателей диалога.
Интеграции
Телефония, API и дашборды руководителей.
Как работаетОт аудиопотока
От аудиопотока
к управленческим сигналам
Решение можно запускать поверх существующего корпоративного ландшафта и развивать по мере подтверждения эффекта.
Аудио
Текст и разметка
Метрики
Дашборды
На пилоте подключаем один процесс, описываем роли, настраиваем проверки и показываем рабочую управленческую картину до масштабирования.
ЭффектТри ориентира
Три ориентира
для пилота
Показатели зависят от периметра и подтверждаются на пилоте. Финальные цифры уточняются после выбора пилотного участка.
минут в месяц
Кейсовый масштаб асинхронной обработки.
экономия бюджета
Ориентир по обработке аудио в целевых сценариях.
контроль коммуникаций
Переход от выборочной прослушки к системному контролю.
Пилот
Обсудить пилотНачнём с одного управляемого участка
Выберем процесс, данные и критерии эффекта. Зафиксируем архитектуру пилота и покажем, как решение масштабируется на группу.